밤모루

개인정보처리방침

공고일 2026년 11월 14일 · 시행일 2026년 12월 1일

팩토리마스터(PM)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 밤모루 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

구분항목
무료 서비스별명, 생년월일(양력·음력 구분). 출생 시간은 선택
유료 서비스생년월일, (선택) 출생 시간, 질문과 되묻기 답, 뽑힌 카드, (선택) 다시 찾기용 이메일
우리 둘위 항목 + 상대방이 직접 입력한 별명·생년월일과 동의 기록
결제결제 승인번호, 금액, 일시, 환불 기록. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음
자동 수집접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 브라우저 저장소에 남는 이용 기록

회사는 주민등록번호, 건강 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 질문에 이런 정보를 적지 말아 주세요. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 입력된 생년월일로 만 14세 미만이 확인되면 이용을 막습니다.

2. 처리 목적

3. 보유 기간

항목기간
질문·풀이·선택 이메일 (유료 상담)최초 결제 후 30일. 이용자가 ‘지금 지우기’를 누르면 즉시 삭제
무료 서비스 입력값이용 목적 달성 후 30일 이내 삭제
계약·청약철회 기록, 대금결제·재화 공급 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년 (전자상거래법)
접속 기록3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 국외 이전

안전 확인, 되묻기·AI 풀이 생성과 서버 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 회사는 부엉이 상담에 질문을 보내기 전에 별도로 동의를 받으며, 동의하지 않으면 부엉이 상담을 이용할 수 없습니다. AI를 쓰지 않는 무료 서비스(오늘의 카드, 케미 방)는 이 동의 없이 이용할 수 있습니다.

받는 자이전 국가이전 항목목적일시·방법보유 기간
Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com)미국질문, 되묻기 답, 추가 질문(연락처는 가린 뒤), 생년월일로 계산한 사주 값, 뽑힌 카드위기·민감정보 안전 확인, 되묻기와 AI 풀이 생성질문·답을 보낼 때마다 암호화된 네트워크로 전송풀이 생성 후 Anthropic의 데이터 보관 정책에 따른 기간(학습에 사용하지 않음)
Google LLC (Firebase)미국 등 (데이터 저장 위치는 서울 리전 사용)1번의 처리 항목 전체서버·데이터베이스 운영서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송3번의 보유 기간

5. 처리 위탁

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주) (계약 후 확정)결제 처리, 결제 취소·환불
Google LLC서버 운영과 데이터 보관

회사는 개인정보를 위 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있으며, help@bammoru.com로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 유료 상담 화면의 ‘지금 지우기’로 직접 삭제할 수도 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

9. 자동 수집 장치

회사는 오늘의 카드 기록 등 편의를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 삭제하거나 저장을 막을 수 있으며, 이 경우 일부 편의 기능이 제한될 수 있습니다. 광고용 추적 도구는 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자: 박현식 (대표) · 이메일 help@bammoru.com · 전화 010-2893-7869

11. 권익 침해 구제

12. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.